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Sunny Glassware logra una solución beneficiosa para los clientes

  • Autor:Chally
  • Fuente:Cristalería Sunny
  • Suelte el:2020-09-25
Entendernos, cooperación mutua, ayuda mutua,Cristalería Sunny trabaja con los clientes para lograr una situación en la que todos ganen.

Tengo un cliente que hizo pedidos dobles de tarros de vela a nosotros en septiembre basado en su confianza en Sunny Glassware, y nos dio una fecha de entrega muy urgente, rogándonos que lo ayudemos. En septiembre, los pedidos de nuestros otros clientes también estaban completos, pero para respaldar el negocio difícil de expandir de este cliente, ajustamos la línea de producción y le dimos prioridad a la programación de la producción. Todo va bien.
Sunny Glassware products inspection

Pero ayer, el control de calidad estricto de Sunny Glassware encontró un pequeño defecto durante la inspección, por lo que decidimos rehacerlo basándonos en el principio de ser responsables ante el cliente. Entre el tiempo y la calidad, elegimos la calidad. De esta forma, el tiempo de entrega del cliente no se mantendrá al día. El cliente quiere que seamos responsables del transporte aéreo, pero un buen negocio debe apoyarse mutuamente. Hemos hecho todo lo posible para fabricar los productos, y no deberíamos ser los únicos responsables de un transporte aéreo tan grande. Como solución, podemos asumir parte del flete aéreo y prometemos mantener existencias de productos de uso frecuente con los clientes en el futuro. El cliente dijo que discutiría con el equipo.

Septiembre es la temporada de cosecha, al igual que el otoño. Creo que con nuestro apoyo, los clientes se harán cada vez más fuertes, y nos volveremos más grandes con la confianza de nuestros clientes.



11 Chally Xu

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