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Sunny Glassware raggiunge una soluzione vantaggiosa per tutti i clienti

  • Autore:Chally
  • Fonte:Sunny Glassware
  • Rilasciare il:2020-09-25
Comprendersi, cooperazione reciproca, aiuto reciproco,Sunny Glassware lavora con i clienti per ottenere una situazione vantaggiosa per tutti.

Ho un cliente che ha effettuato ordini doppi di barattoli di candela a noi a settembre sulla base della loro fiducia in Sunny Glassware, e ci ha dato una data di consegna molto urgente, implorandoci di aiutarlo. A settembre, anche gli ordini degli altri nostri clienti erano pieni, ma per supportare l'attività di difficile espansione di questo cliente, abbiamo modificato la linea di produzione e dato priorità alla programmazione della produzione. Sta andando tutto liscio.
Sunny Glassware products inspection

Ma ieri, il rigoroso controllo di qualità di Sunny Glassware ha riscontrato un piccolo difetto durante l'ispezione, quindi abbiamo deciso di rifarlo in base al principio di responsabilità nei confronti del cliente. Tra il tempo e la qualità, abbiamo scelto la qualità. In questo modo i tempi di consegna del cliente non verranno mantenuti. Il cliente vuole che siamo responsabili del trasporto aereo, ma un buon affare dovrebbe sostenersi a vicenda. Abbiamo fatto del nostro meglio per produrre le merci e non dovremmo essere gli unici a dover essere responsabili di un così grande trasporto aereo. Come rimedio, possiamo sostenere parte del trasporto aereo e promettere di mantenere scorte di prodotti usati di frequente con i clienti in futuro. Il cliente ha detto che avrebbe discusso con il team.

Settembre è la stagione del raccolto, proprio come l'autunno. Credo che con il nostro supporto i clienti diventeranno sempre più forti e noi diventeremo più grandi con la fiducia dei nostri clienti.



11 Chally Xu

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