出现质量问题如何处理
美阳玻璃一直在您身边！深圳市美阳玻璃制品有限公司专注于玻璃烛台、玻璃杯、啤酒杯、烈酒杯，玻璃罐、玻璃碗、玻璃瓶等玻璃制品。美阳玻璃以高标准，严要求生产产品，提供高质量的产品至海外客户。每一个产品都会得到美阳玻璃QC团队的检测，那么，遇到不良品的时候,我们的QC是如何处理的呢？
确认不良品发生的现象和程度。
1.针对产品需检查以下项目：
①是什么样的不良？有什么现象？
②发生率多少？在哪发生的？在哪些机种上发生？
③什么时间发生的？
２．联络相关部门，制定紧急对策
突发性的不良，能够自己处理的立即处理，处理不了的，要懂得借助其他部门的力量来解决。
同一种不良现象，原因可以多样的，有的可以借助以往的经验，一眼看穿，有的要依靠解析手段来找出原因，解析时，一般要遵循以下步骤：
第一步：再现不良现象。
尽可能从多方面观察不良现象，如有数据则记录下来。
第二步：调查原因。
①模拟法。使用相同组合的生产要素，确认能否导致同一不良现象。
②配对法。将生产要素按一定的条件进行组合，确认哪种组合出现相同不良。
③排除法。将生产要素逐个进行替换，当替换到不良消失时，多半是该生产要素引发的不良。
④对比法。将良品与不良品进行比较，找出其中差别之处，这种差别很可能就是造成不良的原因。
以上这些方法只不过是将导致不良的生产要素找出，为对策铺垫了基础，但这还不够 ，还要给予反证才行，尤其在理论计算时，要注意以下事项：
①尽可能使用高精度的测试仪器测取数据。
②审图、读取数据时不偏不倚，不人为地改动数据。
当不良原因查明之后，便要进行对策，不良对策不是简单地下一道加工、选别、修理的指示，而是要制定整体的挽救方法、日程、担当者。
①以材料为线索，展开对策：
A. 单品材料怎么处理？
B. 半成品怎么处理？
C. 成品怎么处理？
D. 已销售到市场的怎么处理？
以上项目，数量有多少？什么时候开始处理？谁来负责担当？在哪处理？等等都要确定下来。
②以时间为线索进行对策。
A. 新设定的 4M（Manpower，Machine，Material，Method）要素什么时候开始实施？
B. 不良品什么时候处理完毕？
C. 良品什么时候能出货？
以上项目，数量有多少？什么时候开始处理？谁来负责担当？在哪处理？等等都要确定下来。
③以作业方法为线索，展开对策。
A. 工序内用什么新的作业方法？
B. QC增添什么新的检查方法？
C. QA更改什么规格？
以上项目，数量有多少？什么时候开始处理？谁来负责担当？在哪处理？所有这些都要确定下来。
当发生大量不良品时，甚至要考虑暂停生产，优先处理不良品。如果不良品的处理费用，远远超过重新制造新品的话，那不妨考虑将不良品废弃处理还更好些。
美阳玻璃制品有限公司专注做高品质产品，在全体人员的努力下，不断追求和完善我们质量体系，为客户更好的服务。