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¿Qué podríamos hacer para un pedido urgente?

  • Autor:Serena
  • Fuente:Sunny Glassware
  • Suelte el:2020-05-28

Sunny Glassware., LTD. No solo ofrece buenos productos, sino que también ofrece un servicio de calidad único.
Como ya sabrá, el tiempo de entrega del pedido de la vela de cristal es de 35 días después de la confirmación de la muestra y el pedido. Para pedidos de velas de vidrio procesadas, el tiempo de entrega es generalmente de 50 días. Si es necesario abrir el molde, tardará unos 30 días. Por lo tanto, para el orden de candelabro de vidrio que necesita ser moldeado, generalmente toma 70 días. Entonces, ¿qué podemos hacer si el cliente quiere que se haga en un mes?

LEt habla de un pedido que acabo de recibir para una taza de prensa estos dos días.

El cliente ha cooperado por primera vez desde 2018, y el estilo que se repite en los últimos dos años es SG10125 con aproximadamente 15 oz de relleno de cera. Luego, en el Festival de Primavera, el cliente quiere desarrollar el tamaño más grande sobre la base de 10125, pero solo saben que la capacidad es de aproximadamente 1 kg, y el tamaño específico no está muy detallado. Considerando la cantidad y el precio, encontramos varios tipos de vasos y enviamos la muestra al cliente tres veces. Pero los clientes no están satisfechos, uno es demasiado alto, uno es demasiado gran capacidad, uno es demasiado corto. Sin embargo, después de estas tres muestras, el cliente finalmente supo con mayor claridad el tamaño que deseaba, por lo que volvimos a buscar la taza. Sin embargo, nadie se adapta bien. En este momento, el cliente también nos dijo que quiere recibir los productos de esta taza el 15 de julio. Le pediré al departamento de logística que verifique el tiempo de transporte de inmediato, y sé que el contenedor completo tardará medio mes en llegar a ella. Si se trata de una carga a granel, el tiempo será más largo. Para recibir los productos el 15 de julio, los enviaremos a más tardar a fines de junio. El día que supe la fecha de entrega del cliente, me apresuré a comunicarme con nuestra fábrica si podíamos entregar la mercancía a fines de junio. Como se trata de una taza nueva, el cliente no ha visto la muestra de la taza ligera y debe moldearse y procesarse.

Después de la comunicación, le pedí a la fábrica que dibujara el dibujo el mismo día y lo enviara al cliente para confirmar si los tamaños están bien. También le dije al cliente que abriera el molde a granel directamente, y luego el control de calidad en línea tomará fotos y videos para que el cliente lo confirme. Si esto es posible, la copa lisa se puede completar a mediados de junio. Después de que la taza de luz esté bien, organizaremos el procesamiento lo antes posible. La cliente agradeció nuestra solución y nos agradeció por ponernos en su lugar y hacer lo que pudimos. El cliente luego pagó el depósito En seguida.

No solo somos un proveedor, sino también un socio de nuestros clientes. Pensamos en soluciones para nuestros clientes.

Para más información o cualquier solicitud, contácteme libremente.

Serena, sales36@sunnyglassware.com