ما يمكننا القيام به لأمر عاجل
صني زجاجيات.، LTD. لا يوفر فقط منتجات جيدة ، ولكنه يوفر أيضًا خدمة عالية الجودة.
كما تعلم ، فإن وقت تسليم الطلب للشمعدان الزجاجي هو 35 يومًا بعد تأكيد العينة والطلب. بالنسبة لأوامر الشموع الزجاجية المعالجة ، فإن وقت التسليم هو بشكل عام 50 يومًا. إذا كان من الضروري فتح القالب ، فسوف يستغرق حوالي 30 يومًا. لذلك ، بالنسبة إلى طلب شمعدان زجاجي يحتاج إلى تشكيله ، فإنه يستغرق عادةً 70 يومًا. لذا ، ماذا يمكننا أن نفعل إذا أراد العميل القيام به في شهر واحد؟
لامويتحدث et عن أمر تلقيته للتو لكأس صحفي في هذين اليومين.
تعاون العميل لأول مرة منذ عام 2018 ، والأسلوب الذي كان على ترتيب متكرر في العامين الماضيين هو الأمين العام10125 مع حوالي 15 أوقية من تعبئة الشمع. ثم في عيد الربيع ، يريد العميل تطوير الحجم الزائد على أساس 10125 ، لكنهم يعرفون فقط أن السعة حوالي 1 كجم ، والحجم المحدد ليس مفصلاً للغاية. بالنظر إلى الكمية والسعر ، وجدنا عدة أنواع من الكؤوس وأرسلنا العينة إلى العميل ثلاث مرات. لكن الزبائن غير راضين ، واحد طويل جدًا ، واحد أيضًا سعة كبيرة، واحد هو قصيرة جدا. ومع ذلك ، بعد هذه العينات الثلاثة ، عرفت العميل أخيراً الحجم الذي تريده بشكل أكثر وضوحًا ، لذلك بحثنا عن الكأس مرة أخرى. ومع ذلك ، لا أحد يناسب بشكل جيد. في هذا الوقت ، أخبرتنا الزبون أيضًا أنها تريد استلام سلع هذا الكأس في 15 يوليو. سأطلب من قسم اللوجستيات التحقق من وقت النقل على الفور ، وأعلم أن الحاوية الكاملة ستستغرق نصف شهر للوصول إليها. إذا كانت البضائع السائبة ، فسيكون الوقت أطول. من أجل استلام البضائع في 15 يوليو ، سنقوم بشحن البضائع بحلول نهاية يونيو على أبعد تقدير. في اليوم الذي عرفت فيه تاريخ تسليم العميل ، سارعت للتواصل مع مصنعنا فيما إذا كان بإمكاننا تسليم البضائع في نهاية يونيو. لأن هذا كوب جديد ، لم ير العميل عينة الكأس الخفيفة ، ويلزم تشكيله ومعالجته.
بعد الاتصال ، طلبت من المصنع رسم الرسم في نفس اليوم وإرساله إلى العميل لتأكيد ما إذا كانت الأحجام جيدة. أخبرت العميل أيضًا بفتح القالب السائب مباشرةً ، وبعد ذلك سيأخذ QC عبر الإنترنت صورًا ومقاطع فيديو ليؤكدها العميل. إذا كانت هذه الطريقة ممكنة ، يمكن إكمال الكوب الأملس في منتصف يونيو. بعد أن يكون الكوب الضوئي على ما يرام ، سنرتب المعالجة في أقرب وقت ممكن. العميل كان ممتنًا لحلنا وشكرنا على وضع أنفسنا في حذائها والقيام بما في وسعنا. ثم دفع العميل الوديعة ذات مرة.
نحن لسنا موردًا فحسب ، بل أيضًا شريك لعملائنا. نحن نفكر في حلول لعملائنا.
سيرينا ، sales36@sunnyglassware.com