ماذا عن التأخير في عمليات تسليم المنتجات الناجمة عن ضربات المترو الأوروبية؟
يبحث العملاء الأوروبيون عن مجموعة من حاملي شموع عالية الجودة لتلبية احتياجات عملائه. لقد بحث في العديد من الموردين عبر الإنترنت ، لكنه اختار أخيرًا الأواني الزجاجية المشمسة. الأواني الزجاجية المشمسة لديه تاريخ من المنتجات الزجاجية لمدة 30 عامًا ، ويتم تصدير العديد من المنتجات إلى أكثر من 30 دولة ومنطقة.حاملي الشموع لدينا من جودة عالية وسعر معقول ، وخدمتنا جيدة جدا.
، عندما حان الوقت للدفع ، حدث خطأ ما. لقد أصيب مدير مشروع Juju بالمرض. في الوقت نفسه ، كان هناك ضربة مترو الأنفاق في أوروبا ، ولم يتمكن الكثير من الناس من الذهاب إلىالعمل ، مما أدى إلى تأخير في الدفع والتأخير في التسليم. من أجل التأكد من أننا نتمكن من اللحاق بموسم مبيعات العميل ، سنواصل متابعة وضع العميل.
عند الاتصال بالعميل للمرة الثانية ، أجاب العميل أنه كان مريضًا ويحتاج إلى الرد علينا بعد بضعة أيام. هذا جعلنا قلقين للغاية بشأن الاستمرار في إرسال رسائل بريد إلكتروني إلىالعميل. من أجل عدم التأثير على جدول التسليم ، كان علينا أن نطلب من زملاء آخرين من العميل المساعدة. كان زملاء العميل داعمًا للغاية وساعدنا في الاتصال بمدير المشروع. استخدمت Cindy وقت العطلة للتعاون مع العملاء ،تنسيق موارد الفريق لكلا الطرفين ، وحل مشاكل الدفع. أخيرًا ، في الساعة 2 صباحًا ، تم الانتهاء من العميل. بفضل سيندي على مثابرتها ، ولكن أيضًا للفريق لمساعدته.
في التواصل مرارًا وتكرارًا ، يبدأ طلب العميل الإنتاج. قيم الأواني الزجاجية المشمسة: جودة موثوقة ، بمجرد أن تحطم 80،000 شمعدان في الأماكن العامة بسبب عيب كان من المستحيل رؤيته.يفحص مفتشو جودة منتجاتنا المنتجات بعناية فائقة لضمان أن يكون كل حامل شمعة ذو جودة عالية.
أخيرًا ، تلقى العميل مجموعة من المنتجات الأولى وكان راضيًا جدًا الأواني الزجاجية المشمسةمنتجات ، والمنتجات التي تباع بشكل جيد في السوق الأوروبية.قال العميل أيضًا ذلك الأواني الزجاجية المشمسة ستكون موردها الشموع والحفاظ على علاقة تعاونية طويلة الأجل.هذه هي نتيجة عمل فريقنا الشاق ونحن فخورون جدًا به.
